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Economía

Eliminarán los cajeros de los supermercados (Amazon Go)
 


Este tipo de innovaciones tienen sus cosas buenas y malas, las buenas ya las vimos, las mala es que si las grandes cadenas llegan adoptar estas tecnologías serían millones de personas las cuales perdieron su empleo.

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  • En el futuro, los robots eliminarán miles de puestos de trabajo (por eso ahora hay quienes quieren cobrar impuestos por cada robot), y Amazon propone algo similar en el sector del comercio tradicional: su Amazon Go es su concepto de tienda que abrirá en 2017 en Seattle (estado Washington) y que eliminará los cajeros.
    Amazon Go usará la aplicación y la cuenta de la empresa para saber dónde debe hacer el cargo de las compras. Al entrar hay que escanear un código que te identificará como comprador. Una vez dentro de la tienda tan sólo debes elegir que productos quieres y meterlos en tu bolsa o carrito.
    Sensores en las baldas y sensores que permiten saber quién (en este caso qué teléfono del usuario de Amazon) para agregarlo automáticamente a la cesta de compras del consumidor.

    El secreto del funcionamiento de estas tiendas es la integración de sistemas de visión artificial, sensores y aprendizaje automático. Todas ellos se combinan con tu móvil, el instrumento que permite ir detectando lo que compras para convertirse en un carrito de la compra virtual.
    Entonces, la 1ra. tienda que competirá con los supermercados convencionales está situada en Seattle, la ciudad natal de Amazon y de Microsoft, y de momento sólo está disponible para los empleados de Amazon, en fase beta, para probar y mejorar su funcionamiento.

    El centro de compras abrirá para el público general a principios de 2017 con una oferta de productos similar a la de cualquier supermercado tradicional. Además, proponen un servicio de comida preparada para llevar —Amazon Meal Kits— pero el cliente podrá elegir el chef y recibir el pedido en 30 minutos.
    "Todo lo que necesitas para venir a comprar es una cuenta en Amazon, un smartphone compatible y la aplicación de Amazon Go", explica la compañía en su página web. Para entrar en el establecimiento es necesario escanear el código que identifica a cada usuario en la app.

    Con este nuevo concepto, el gigante del comercio electrónico pretende dar respuesta a la posibilidad de una experiencia de compra sin colas. Además de explorar los límites de la visión e inteligencia artificial. "Este establecimiento va a ser posible gracias a la misma tecnología que utiliza un coche sin conductor", explica la compañía que ha llamado a este sistema Just Walk Out ("Solo sal", en su traducción al castellano).
    La cuestión es el desempleo que propone, obviamente.

    Aunque la empresa no ha desvelado detalles de cómo va a utilizar exactamente esta tecnología, sí ha afirmado que se trata de un sistema que permite a las máquinas (o sensores en este caso) reconocer productos y de machine learning, una rama de la inteligencia artificial que analiza datos y permite al sistema ir aprendiendo cuanto más se utiliza.

    A pesar de los beneficios de un establecimiento sin colas, el lanzamiento de Amazon Go ha despertado cierta polémica por la posibilidad de la compañía de guardar datos relacionados con el usuario. Como el cliente debe entrar obligatoriamente con su cuenta y perfil de Amazon, este control puede permitir a la empresa analizar sus movimientos en la tienda: tanto de aquellos productos que el cliente compre, como de aquellos que coja y devuelva a las estanterías. Para después, proponer productos relacionados cuando esté online.

    La tienda piloto de Amazon se encuentra en el nuevo complejo de edificios que están levantando en el centro de Seattle, Washington. Ya se encuentra abierta para sus empleados, no será hasta principios de 2017 cuando los ciudadanos de Seattle puedan acceder y hacer sus compras usando su cuenta de Amazon.  


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